Son güncelleme: [Tarih]
Bu Aydınlatma Metni, temizliksirketifirmalari.com internet sitesi üzerinden temizlik hizmeti teklifi almak, iletişim kurmak veya form doldurmak isteyen kullanıcıların kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği, hangi hukuki sebeplere dayandığı ve kullanıcıların hakları hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
- Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki veri sorumlusu tarafından işlenebilir:
Veri Sorumlusu: [Şirket unvanı / ad soyad]
Site: temizliksirketifirmalari.com
E-posta: [e-posta adresi]
Telefon: [telefon numarası]
Adres: [adres bilgisi]
- İşlenen Kişisel Veriler
Teklif formu, iletişim formu veya site kullanımı sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- İl, ilçe, mahalle/semt bilgisi
- Talep edilen temizlik hizmeti türü
- Temizlik yapılacak alan bilgisi
- Tercih edilen tarih ve iletişim zamanı
- Ek hizmet talepleri
- Kullanıcının açıklama alanında paylaştığı bilgiler
- Kullanıcı tarafından yüklenen alan fotoğrafları
- IP adresi, cihaz, tarayıcı ve site kullanım bilgileri
Kullanıcıların kimlik belgesi, banka/kredi kartı bilgisi, sağlık verisi veya gereksiz özel nitelikli kişisel veri paylaşmaması önerilir.
- Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Temizlik teklifi talebinizin alınması
- Talebiniz hakkında sizinle iletişime geçilmesi
- Talebinizin değerlendirilmesi
- Uygun temizlik hizmeti sağlayıcı firmalarla iletişim sürecinin başlatılması
- Hizmet kapsamı, tarih, konum ve ihtiyaç bilgilerinin planlanması
- Talep, şikayet ve destek süreçlerinin yürütülmesi
- Site güvenliğinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, teklif talebinizin karşılanabilmesi amacıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi veya kuruluşlarla paylaşılabilir:
- Temizlik hizmeti sunan uygun hizmet sağlayıcı firmalar
- Teknik altyapı, hosting, form, e-posta ve güvenlik hizmeti alınan tedarikçiler
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için danışmanlar veya yetkili merciler
Hizmet sağlayıcı firmalara aktarım; teklif talebinizin değerlendirilmesi, tarafınıza dönüş yapılması ve hizmet sürecinin planlanması amacıyla yapılır.
- Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
- Teklif formu
- İletişim formu
- Telefon, WhatsApp veya e-posta iletişimi
- Site üzerindeki çerezler
- Kullanıcının kendi isteğiyle paylaştığı açıklama ve dosyalar
aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.
- Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan işleme şartlarına dayanılarak işlenebilir. Bu kapsamda;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat,
- Gerekli hallerde açık rıza
hukuki sebeplerine dayanılabilir.
Hizmet sağlayıcı firmalara veri aktarımı veya ticari elektronik ileti gönderimi gibi ayrıca rıza gerektiren durumlarda kullanıcıdan ayrıca onay alınabilir. Açık rıza ve aydınlatma metinleri ayrı düzenlenmelidir. KVKK açık rıza ve aydınlatma ayrımı
- Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir.
Saklama süresi sona erdiğinde kişisel veriler silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.
- İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak veri sorumlusuna başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz. KVKK ilgili kişinin hakları
- Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz:
E-posta: [e-posta adresi]
Adres: [adres bilgisi]
Başvurular, mevzuatta belirtilen süreler içinde değerlendirilir.
- Güncelleme
Bu Aydınlatma Metni gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncel metin temizliksirketifirmalari.com üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.