Gizlilik Politikası
Son güncelleme: [Tarih]
Bu Gizlilik Politikası, temizliksirketifirmalari.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların, teklif formu dolduran kişilerin ve site üzerinden temizlik hizmeti talebi oluşturan kullanıcıların gizliliğine ilişkin esasları açıklar.
temizliksirketifirmalari.com, kullanıcıların temizlik hizmeti ihtiyaçlarını iletebilmesine ve uygun hizmet sağlayıcı firmalarla iletişim sürecinin başlatılmasına yardımcı olan bir platformdur.
- Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki veri sorumlusu tarafından işlenebilir:
Veri Sorumlusu: [Şirket unvanı / ad soyad]
Site: temizliksirketifirmalari.com
E-posta: [e-posta adresi]
Telefon: [telefon numarası]
Adres: [adres bilgisi]
- Toplanan Bilgiler
Site kullanımı ve teklif talebi sürecinde aşağıdaki bilgiler alınabilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- İl, ilçe, mahalle/semt bilgisi
- Talep edilen temizlik hizmeti türü
- Temizlik yapılacak alan bilgisi
- Tercih edilen tarih ve iletişim zamanı
- Ek hizmet talepleri
- Kullanıcının formda paylaştığı açıklamalar
- Kullanıcı tarafından yüklenen alan fotoğrafları
- IP adresi, cihaz, tarayıcı ve çerez bilgileri
Kullanıcıların kimlik belgesi, banka/kredi kartı bilgisi, sağlık verisi veya gereksiz özel nitelikli kişisel veri paylaşmaması gerekir.
- Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılabilir:
- Temizlik teklifi talebinin alınması
- Kullanıcıya geri dönüş yapılması
- Talebin uygun hizmet sağlayıcı firmalara iletilmesi
- Hizmet sürecinin planlanmasına yardımcı olunması
- Kullanıcı iletişiminin yürütülmesi
- Site güvenliğinin sağlanması
- Talep, şikayet ve destek süreçlerinin yönetilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bilgilerin Paylaşılması
Kullanıcının teklif talebinin karşılanabilmesi için ad soyad, telefon, e-posta, konum bilgisi, hizmet türü ve talep detayları uygun temizlik hizmeti sağlayıcı firmalarla paylaşılabilir.
Bu paylaşım yalnızca teklif talebinin değerlendirilmesi, kullanıcıya dönüş yapılması ve hizmet sürecinin planlanması amacıyla yapılır.
Kişisel veriler ayrıca kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, yasal zorunluluk bulunması halinde paylaşılabilir.
- Ticari Elektronik İleti
Kullanıcı, kampanya, duyuru, bilgilendirme veya hizmet tanıtımı almak isterse buna ayrıca izin verebilir.
Ticari elektronik ileti izni zorunlu değildir. Kullanıcı, verdiği izni dilediği zaman geri çekebilir. Ticari elektronik ileti izinleri ve ret hakkı İleti Yönetim Sistemi kapsamında yönetilebilmektedir. Ticaret Bakanlığı
- Çerezler
temizliksirketifirmalari.com, site deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak, performansı ölçmek ve ziyaretçi davranışlarını analiz etmek amacıyla çerezler kullanabilir.
Kullanılan çerezler şunlar olabilir:
- Zorunlu çerezler
- Performans ve analiz çerezleri
- İşlevsel çerezler
- Reklam ve pazarlama çerezleri
Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihlerini değiştirebilir veya çerezleri silebilir. KVKK’nın çerez uygulamaları rehberinde de kullanıcıların çerezlere ilişkin tercihlerini yönetebilmesine dikkat çekilmektedir. KVKK Çerez Rehberi
- Verilerin Saklanması
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir.
Teklif talebi, iletişim ve destek süreçleri tamamlandığında veriler hukuki yükümlülükler ve olası uyuşmazlık süreleri dikkate alınarak saklanabilir; sürenin sonunda silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.
- Veri Güvenliği
temizliksirketifirmalari.com, kişisel verilerin hukuka aykırı erişime, kayba, değiştirmeye veya yetkisiz paylaşıma karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.
Bununla birlikte internet üzerinden yapılan veri aktarımlarında mutlak güvenlik garanti edilemez. Kullanıcıların form alanlarında gereksiz hassas bilgi paylaşmaması önerilir.
- Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verileriyle ilgili bilgi talep etme, işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme, silme/yok etme, aktarım yapılan kişileri öğrenme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir. KVKK
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [e-posta adresi]
- Üçüncü Taraf Bağlantılar
Sitede üçüncü taraf firmalara, hizmet sağlayıcılara veya harici internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarından, çerezlerinden, veri işleme süreçlerinden veya hizmetlerinden temizliksirketifirmalari.com sorumlu değildir.
- Politika Değişiklikleri
temizliksirketifirmalari.com, bu Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğünde güncelleyebilir.
Güncel metin sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
- İletişim
Gizlilik Politikası, kişisel veriler veya site kullanımıyla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Site: temizliksirketifirmalari.com
E-posta: [e-posta adresi]
Telefon: [telefon numarası]
Adres: [adres bilgisi]